100 sessions, 7 récits de vie et 1 claque juridique : pourquoi ma stack passe en 100% FR 🇫🇷

Prendre les choses au sérieux sur la protection des datas. J’ai eu l’immense chance d’être mis en relation avec une juriste travaillant dans un groupe d’établissements de soins en Île-de-France. En amont de cette réunion, j’ai pu lui partager les CGU qui sont actuellement présentes dans la version alpha de MyMémoires.

L'Alpha de MyMémoires en prod : 100 sessions, 7 vies racontées

Aujourd’hui, j’ai la chance d’avoir le prototype de l’application dédié aux maisons de retraite (l’app B2B) en production, entre les mains de vrais utilisateurs. Sept conteurs (les résidents) ont entamé le parcours de rédaction de leurs souvenirs et ont enregistré une centaine de sessions. Concrètement, c'est une centaine de moments où un membre du personnel s'est posé en tête-à-tête avec un résident pour l'écouter raconter sa vie.

C'est là que réside la vraie richesse de MyMémoires. La vraie valeur ajoutée (son vrai succès selon moi ), c'est cette conversation humaine qui finit par s'incarner dans un objet physique. Chaque échange sert à reconstituer la vie de la personne, et chaque moment d'écoute est valorisé jusqu'à l'obtention du livre imprimé. Chez ces 7 résidents, tous ont atteint le stade de pouvoir générer au moins une biographie. Certains l'ont même fait plusieurs fois pour lire et partager l'histoire de leur vie avec leur famille, avec le rendu qu'aurait pu offrir un biographe professionnel.

Pour mettre cette application en production rapidement, j'avais dû faire des concessions sur certaines technos pour valider l'usage. Mais j'avais quand même voulu protéger les résidents et le personnel en rédigeant des CGU que je pensais "sérieuses".

"Vos CGU ? C'est non." : le réveil juridique

Le résultat de l'audit de la juriste est sans appel : les CGU que j'ai générées, principalement à l'aide de LLM, ne sont pas valables.

Pour la version 2, qui se veut beaucoup plus structurée, je ne peux pas les utiliser telles quelles. Mais ce n'est pas grave : c'est l'occasion d'utiliser cette expertise pour construire quelque chose de beaucoup plus solide. Je refuse que les CGU soient une simple case à cocher à l'inscription. Je veux qu'elles incarnent mes valeurs et ma volonté farouche de protéger les données.

Pendant la phase Alpha, je me suis rendu compte que les souvenirs partagés par les résidents étaient un véritable trésor. Hors de question que ces informations tombent entre de mauvaises mains. Je veux garantir d'une part que les données ne servent à rien d'autre qu'à construire la biographie, et d'autre part que la personne qui se raconte reste la seule propriétaire exclusif de ses droits.

Le pivot HDS : zéro entraînement, 100% de sécurité

Le point très positif, c'est que la juriste du groupe était ultra motivée par le projet. Elle m'a fait des retours très concrets et m'a proposé qu'on itère ensemble pour rendre MyMémoires parfaitement "compliant" (Un immense meeeerrrcii !!!!).

Il ne s'agit pas juste de changer trois lignes de texte, il faut adapter la solution technique aux exigences qu'implique le traitement de données de personnes vulnérables. Concrètement, ça veut dire deux choses :

1. Zéro entraînement de modèles sur nos datas et aucune conservation des enregistrements vocaux.
2. Un stockage certifié HDS (Hébergement de Données de Santé).

Pour ça, je dois contractualiser avec un acteur sérieux, et si possible français. Je veux une solution intégralement hébergée sur notre territoire.

La stack V2 : Les Mistrals gagnants

C'est dans cette logique que j'ai revu toute la stack de génération LLM. Là où j'utilisais Google Gemini dans la version Alpha, je passe chez Mistral pour la V2.

Pourquoi Mistral ? Déjà parce que c'est une solution française. J'ai confiance en leurs modèles, la qualité est au rendez-vous et leurs prix permettent de rester super compétitifs. Mes premiers tests avec un backend Python montrent que l'interconnexion à leurs API est d'une fluidité redoutable. Leurs modèles me permettent de traiter la partie enregistrement très facilement. La qualité de transcription que j'obtiens me permet d'ailleurs d'anticiper de futures évolutions, comme la diarisation ou la captation de concepts pour guider graphiquement l'utilisateur.

Dans cette même veine souveraine, j'aimerais tester l'API de Gradium pour le speech-to-text. C'est un acteur français à la pointe sur la voix qui me permettrait d'aller chercher un niveau de qualité encore supérieur. J'aimerais me rapprocher d'eux et de Mistral, idéalement via un programme de partenariat startup, pour continuer à prototyper à moindre coût avant d'officialiser la bascule.

Le porte-étendard : afficher la tuyauterie

Pour matérialiser tout ça, j'ai créé une page dédiée dans le parcours d'inscription pour présenter ma stack technique. L'objectif : montrer que nous sommes 100 % hébergés en France avec des technologies européennes.

Là où la concurrence masque généralement son infrastructure, j'ai codé un composant visuel sympa pour afficher fièrement où sont les serveurs et quels modèles LLM font tourner la machine. C'est comme acheter ses légumes en circuit court : on est fier de soutenir l'économie locale. C'est cette philosophie que je veux appliquer à MyMémoires.

Quand on confie les récits de toute une vie, on préfère le faire à une entreprise soumise aux réglementations européennes, où la protection de la vie privée n'est pas une option mais une règle d'or. En l'affichant, je montre mon engagement. L'objectif, c'est que les utilisateurs n'aient plus l'ombre d'un doute ou d'une crainte lorsqu'ils appuient sur le bouton "Enregistrer".